سوالات متداول

ما در فروشگاه خود همواره احترام و رضایت مشتریان را در اولویت قرار داده‌ایم. به همین دلیل، تلاش کرده‌ایم پرسش‌های رایج درباره خرید و استفاده از ماینرها را در این بخش جمع‌آوری و پاسخ دهیم تا شما بتوانید به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنید.
با این حال، اگر پاسخ سوال شما در این بخش یافت نشد، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست. می‌توانید از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا ایمیل با ما در ارتباط باشید.

بله، خرید و فروش ماینر در ایران قانونی است. با این حال، فعالیت ماینینگ با برق خانگی بدون مجوز غیرقانونی است و ممکن است با جریمه همراه باشد. توصیه می‌کنیم قبل از راه‌اندازی ماینر، مجوزهای لازم را دریافت کنید.

شما می‌توانید پرداخت خود را به‌صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی، کارت به کارت یا انتقال وجه انجام دهید. پس از پرداخت، سفارش شما ثبت و آماده ارسال می‌شود.

بله، تمام ماینرهای ارائه شده دارای گارانتی معتبر فروشگاه هستند. مدت و شرایط گارانتی برای هر محصول متفاوت است ، جهت تهیه یک محصول خوب که طول عمر بالایی داشته باشد و توسط ما گارانتی و تضمین شود با واحد فروش در تماس باشید.

هزینه ارسال بر اساس شهر و وزن محصول محاسبه می‌شود. ارسال به سراسر ایران با پست یا باربری‌های معتبر انجام می‌شود و بسته‌بندی مطمئن برای جلوگیری از آسیب تضمین شده است.

زمان تحویل معمولاً بین 2 تا 4 روز کاری است. محصولات موجود در انبار سریع‌تر ارسال می‌شوند. در صورت کمبود موجودی، زمان تحویل در صفحه محصول اعلام می‌شود.

موجودی هر محصول در صفحه محصول نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید برای اطلاع از موجودی با ما تماس بگیرید.

بله، برای خرید عمده و همکاری با شرکت‌ها یا فارم های قانونی ، لطفاً با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا شرایط و تخفیفات ویژه به شما ارائه شود.

تیم پشتیبانی فروشگاه آماده پاسخگویی به سوالات فنی شما در مورد راه‌اندازی، اتصال و استفاده از ماینرها است. پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، واتساپ و دیگر پیامرسان ها ارائه می‌شود.

بله، برخی ماینرهای دست دوم با تست کامل و تضمین سلامت ارائه می‌شوند. جهت اطلاع از موجودی نو و دست دوم تماس حاصل فرمایید.

در صورت مشاهده خرابی، لطفاً ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید. اگر مشکل نیاز به تعمیر یا تعویض داشت، طبق شرایط گارانتی، محصول تعمیر یا تعویض خواهد شد.

قیمت ماینرها به دلیل تغییرات جهانی نرخ ارز و موجودی بازار ممکن است نوسان داشته باشد. برای اطلاع از قیمت به‌روز، لطفاً صفحه محصول را بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

ما انواع مدل‌های معتبر و پرطرفدار مانند Antminer، Whatsminer و Avalon را ارائه می‌کنیم. اگر شما دستگاهی بخواهید که موجود نباشد می توانیم به سفارش شما بصورت قانونی از چین وارد  یا مونتاژ کنیم.

مصرف برق هر ماینر با توجه به مدل متفاوت است. مشخصات دقیق مصرف برق در صفحه هر محصول درج شده است تا بتوانید هزینه‌های برق را برآورد کنید.

خدمات آموزش و پشتیبانی شرکت ما کاملا رایگان بوده و  راهنمایی کامل راه‌اندازی و پشتیبانی فنی برای خریداران از طریق تیم پشتیبانی صورت میگیرد.

بله، امکان فروش و پشتیبانی برای کشور های عراق ، ترکیه ، افغانستان ، پاکستان و کشورهای حاشیه خلیج فارس مقدور می باشد.

بله، ما قطعات جانبی مانند پاور، فن ، کابل‌های مخصوص و… را ارائه می‌کنیم. برای خرید با پشتیبانی در تماس باشید.

بله، اکثر ماینرها دارای نرم‌افزار یا پنل تحت وب برای مدیریت، مانیتورینگ و تنظیمات هستند. راهنمای نرم‌افزار همراه با محصول ارائه می‌شود.

به طور کلی ماینرها باید در محیط خشک، خنک و با تهویه مناسب نگهداری شوند. دمای بالای محیط باعث کاهش عمر دستگاه و عملکرد آن می‌شود. نصب و تهویه هوای صحیح نیازمند تجربه زیاد می باشد تیم فنی ما تمام این نکات را به صورت رایگان به شما آموزش می دهد.

بله، ماینرها قابلیت استفاده با برق صنعتی یا سیستم‌های خورشیدی مناسب دارند، اما باید جریان و ولتاژ مطابق با مشخصات دستگاه باشد.

بله، تیم فروش و پشتیبانی ما آماده ارائه مشاوره رایگان برای انتخاب ماینر مناسب با نیاز و بودجه شما است.